把文化服务做到群众心坎上

郑宇

在树立和践行正确政绩观学习教育中，我结合文化馆岗位实际，认真学习有关材料，对“政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩”有了更加深刻的认识。我越来越体会到，公共文化工作的政绩，不在热闹场面里，不在纸面数字上，而在群众的获得感里、在文化服务的温度里、在事业发展的长远根基里。作为一名文化馆工作人员，只有始终站稳人民立场，把服务群众作为根本，把实干担当作为底色，才能真正把文化工作做到群众心坎上。

一、把群众满意作为文化工作的最好答卷

“为民造福是最大政绩”，这既是党员干部的根本要求，也是文化馆工作的价值标尺。文化馆承担着全民艺术普及、群众文化活动组织、非遗保护传承、公共数字文化服务等职责，工作直接面对群众、服务基层，必须始终坚持以人民为中心，把群众满意不满意、受欢迎不受欢迎、受益明显不明显作为衡量工作成效的根本标准。只有把人民至上落实到活动策划、服务供给和阵地建设全过程，公共文化服务才不会偏向形式，文化工作才不会偏离初心。

二、用心做好群众文化服务

对文化馆工作人员来说，政绩不是办了多少场活动、建了多少个平台、报了多少材料，而是有没有真正把优质文化资源送到群众身边，有没有让群众愿意来、喜欢来、经常来。广场上的欢声笑语、培训课堂里的专注神情、群众舞台上的自信展示，都是最真实的工作答卷。特别是在互联网条件下，文化馆既要主动顺应数字化发展趋势，积极探索“互联网+公共文化服务”，也要清醒看到，数字化服务不能只重平台建设，更要看群众会不会用、愿不愿用，尤其要关注老年群体等特殊对象的现实需求，让文化服务既有覆盖面，更有温度感。

三、在文化服务一线践行正确政绩观

在学习过程中，我认识到在工作中有时存在重业务推进、轻理论提升的问题，把较多精力放在项目建设、数字服务、材料撰写等具体事务上，对理论学习和研究思考投入还不够；在推进数字文化服务过程中，也不同程度存在重平台整合、轻群众体验的现象。这些问题提醒我，文化工作不能只看表面热不热闹，更要看群众受不受益，不能只追求短期效果，更要重视长远积累。

四、做实做细群众文化工作

坚持把正确政绩观贯穿到文化馆工作全过程。进一步加强理论学习，不断提升政治素养和履职能力；进一步突出群众导向，在数字文化建设中，多听群众意见、多做需求调研，推动文化供给更加精准、更接地气；进一步统筹线上线下服务，在优化数字平台的同时保留必要线下渠道，让更多群众共享文化发展成果。

树立和践行正确政绩观，对文化馆工作人员来说，关键就是始终牢记公共文化服务姓“公”为“民”，把群众精神文化需求放在心上，把文化惠民责任扛在肩上，把群众满意作为最高评价。

一审：李佳扬

二审：唐   倩

三审：王志明